Najczęściej zadawane pytania

Pięć hoteli — cztery hotele w Larze i Delphin Deluxe — działa w formule Ultra All Inclusive: posiłki w formie bufetu, lokalne i wybrane importowane napoje, jedna wizyta w każdej restauracji à la carte objętej ofertą, strefy mokre spa, codziennie uzupełniany minibar i Wi-Fi, wszystko w cenie. Dwa resorty Botanik w Okurcalar działają w formule All Inclusive, z lokalnymi napojami i lokalami à la carte po wcześniejszej rezerwacji.

Delphin Imperial i Delphin Be Grand Resort są czynne cały rok, a baseny są podgrzewane zimą. Pozostałe pięć hoteli jest czynnych od kwietnia do października.

Każdy hotel ma własną prywatną plażę. Plaże w Larze są piaszczyste; plaże w Okurcalar w rejonie Alanyi są żwirowe. Leżaki, parasole i ręczniki plażowe są we wszystkich hotelach bezpłatne.

Minikluby działają w każdym hotelu i przyjmują dzieci od czterech do dwunastu lat, a animatorzy mówią po turecku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Dostępne są także brodziki i bufety dla dzieci, place zabaw i mini disco; w zależności od hotelu dołączają do nich wesołe miasteczko, Park Dinozaurów lub aquapark Aqua Serenity.

Z każdej restauracji à la carte w cenie można skorzystać raz w trakcie pobytu; stoliki rezerwuje się w dziale guest relations po przyjeździe. Nieliczne lokale są objęte dopłatą i zostały odpowiednio oznaczone.

Visa i Mastercard z 3D Secure na oficjalnej stronie; płatność ratalna jest dostępna w Yapı Kredi (dziewięć rat), Garanti (sześć) i İş Bank (sześć). Przelew bankowy można ustalić za pośrednictwem call center.

Tak — wystarczy uzupełnić dane w portalu zameldowania online przed podróżą; po przyjeździe w recepcji wymagany jest już tylko podpis. Zameldowanie od 14:00, wymeldowanie do 12:00. Bezpłatna przechowalnia bagażu jest dostępna przed zameldowaniem i po wymeldowaniu.

Pokoje dla osób z niepełnosprawnościami są dostępne we wszystkich siedmiu hotelach, z dojściami bez progów do recepcji, restauracji, basenów i na plażę. Wózki inwalidzkie można wypożyczyć w recepcji za kaucją.