Häufig gestellte Fragen

Fünf Hotels — die vier Lara-Hotels und das Delphin Deluxe — arbeiten mit Ultra All Inclusive: Buffetmahlzeiten, lokale und ausgewählte importierte Getränke, ein Besuch in jedem inbegriffenen À-la-carte-Restaurant, die Nassbereiche des Spa, eine täglich aufgefüllte Minibar und WLAN, alles im Preis inbegriffen. Die beiden Botanik-Resorts in Okurcalar arbeiten mit einem All-Inclusive-Konzept, mit lokalen Getränken und À-la-carte-Lokalen auf Reservierung.

Delphin Imperial und Delphin Be Grand Resort sind ganzjährig geöffnet, die Pools werden im Winter beheizt. Die anderen fünf Hotels sind von April bis Oktober geöffnet.

Jedes Hotel liegt an seinem eigenen Privatstrand. Die Strände von Lara sind sandig; die Strände von Okurcalar bei Alanya sind Kiesstrände. Liegen, Sonnenschirme und Strandtücher werden in allen Hotels kostenlos zur Verfügung gestellt.

In jedem Hotel gibt es einen Miniclub für Kinder von vier bis zwölf Jahren, mit Animateuren, die Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch sprechen. Kinderpools und -buffets, Spielplätze und Minidiscos stehen ebenfalls zur Verfügung; je nach Hotel kommen ein Lunapark, ein Dinosaurierpark oder der Wasserpark Aqua Serenity hinzu.

Jedes inbegriffene À-la-carte-Restaurant kann einmal pro Aufenthalt besucht werden; Tische werden nach der Anreise beim Gästeservice reserviert. Einige wenige Lokale sind zuschlagspflichtig und entsprechend gekennzeichnet.

Visa und Mastercard mit 3D Secure auf der offiziellen Website; Ratenzahlung ist möglich mit Yapı Kredi (neun Raten), Garanti (sechs) und İş Bank (sechs). Eine Überweisung kann über das Callcenter vereinbart werden.

Ja — hinterlegen Sie Ihre Daten vor der Anreise im Online-Check-in-Portal; bei der Ankunft ist an der Rezeption nur noch eine Unterschrift nötig. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr. Kostenlose Gepäckräume stehen vor dem Check-in und nach dem Check-out zur Verfügung.

In allen sieben Hotels stehen barrierefreie Zimmer zur Verfügung, mit stufenlosen Wegen zur Rezeption, zu den Restaurants, Pools und zum Strand. Rollstühle können an der Rezeption gegen Kaution ausgeliehen werden.